Kako štitimo privatnost?
1. OPĆENITO
Društvo Pharmegea d.o.o. (u daljnjem tekstu Pharmagea), kao pružatelj proizvoda i usluga putem web stranice www.pharmagea.com, obvezuje se čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine. Prikupljene osobne podatke, u društvu Pharmagea d.o.o. koristit ćemo isključivo za pružanje usluga koje nudimo. U Pharmagei poštujemo povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika naše internet trgovine, stoga ćemo učiniti sve da ih zaštitimo od bilo kakvih povreda i zlouporaba. Osobni podaci korisnika jedno su od područja kojem Pharmagea posvećuje iznimnu brigu i pažnju, budući da smo svjesni osjetljive prirode ovog područja.
2. KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA
Za potrebe pružanja usluga koje nudimo, Pharmagea prikuplja, upravlja, obrađuje i pohranjuje sljedeće korisničke podatke:
- ime i prezime;
- adrese za dostavu;
- tvrtka ili naziv pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba);
- porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba);
- email adresa (korisničko ime);
- lozinka u šifriranom obliku;
- kontakt telefon;
- zemlja prebivališta;
- ostale podatke koje korisnik dobrovoljno unese u obrasce u internetskoj trgovini;
- ostale podatke koje korisnik dobrovoljno naknadno unese u svoj profil.
Pharmagea ne odgovara za točnost, potpunost i ažurnost podataka koje unose korisnici.
3. KOLAČIĆI I IP ADRESE
Društvo Pharmagea d.o.o. svakom korisniku na početku svakog korištenja internetske trgovine dodjeljuje kolačić za identifikaciju, praćenje košarice i osiguranje sljedivosti (tzv. „kolačić“), koji se pohranjuje u memoriju poslužitelja samo za vrijeme trajanja posjeti internet trgovinu i briše se nakon sat vremena neaktivnosti. Pharmagea također može pohraniti neke trajne kolačiće na korisničko računalo, kao npr identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku za identifikaciju prilikom sljedećeg posjeta web trgovini ili ocjenjivanja artikala, uz pomoć kojeg korisnik zna koje je artikle već ocijenio, a posredno i kolačiće vanjske usluge Google Analytics. , koji služe za analizu posjeta web stranici. Pharmagea može koristiti ove podatke u anonimiziranom sumarnom obliku za potrebe statističke analize. Kako bi osigurala internetsku sigurnost, Pharmagea prikuplja i IP adrese s kojih korisnici pristupaju internetskoj trgovini.
4. IZJAVA O ZAŠTITI POVJERLJIVOSTI OSOBNIH PODATAKA I PRIVATNOSTI KORISNIKA
Društvo Pharmagea d.o.o., u skladu s propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, obvezuje se štititi osobne podatke korisnika svoje internet trgovine. Ni pod kojim uvjetima nećemo prosljeđivati osobne ili druge korisničke podatke trećoj strani odnosno nećemo dopustiti trećoj strani uvid u osobne ili druge podatke korisnika, osim ako to od nas ne zahtijevaju državna tijela, odnosno ako je takva obveza propisana zakonom, ili u dobroj vjeri da je takvo postupanje potrebno za postupke pred sudovima ili drugim državnim tijelima te za zaštitu i ostvarivanje zakonskih interesa pružatelja usluga. Svi osobni i drugi podaci koje će korisnik dati prilikom prijave u internetsku trgovinu, kao i prilikom naručivanja proizvoda, uključujući i sadržaj narudžbe, bit će zaštićeni sukladno propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka. U Pharmagei ove podatke nećemo koristiti u svrhu koja bi na bilo koji način štetila korisniku ili drugoj uključenoj osobi. Pharmagea neće koristiti podatke korisnika za slanje promotivnih e-mailova ili drugog neželjenog promotivnog materijala, osim za slanje onih promotivnih obavijesti na koje će se korisnik pretplatiti ili s kojim će se on složiti. Pharmagea može koristiti podatke u anonimiziranom sumarnom obliku za potrebe statističke analize. Tajnost osobnih i drugih podataka korisnika neće biti povrijeđena ni u kojem obliku. U Pharmagei ćemo dostavnim službama (npr. Hrvatska pošta, GLS, DHL, UPS itd.) povjeriti samo one podatke potrebne za dostavu proizvoda kupljenih u internetskoj trgovini (podatke o primatelju i adresu za dostavu). Pharmagea će kontaktirati korisnika putem e-maila ukoliko je to potrebno za kupnju u internetskoj trgovini, a putem kontakt telefona samo ako je postupak registracije u tijeku ili je nastao problem s kupnjom u internet trgovini.
5. PROVEDBA POLITIKE PRIVATNOSTI
Sve osobe zaposelene u društvu Pharmagea d.o.o., na puno ili nepuno radno vrijeme, koje imaju pristup osobnim i drugim podacima korisnika, upoznate su s obvezom zaštite osobnih i drugih podataka, te su dužne pridržavati se ovih odredbi o zaštiti povjerljivosti osobnih podataka i privatnosti korisnika internetske trgovine. Dužnost zaštite osobnih i drugih podataka vrijedi na neodređeno vrijeme, čak i nakon prekida odnosa s Pharmageom. Registrirani korisnici mogu prestati koristiti internetsku trgovinu u bilo kojem trenutku i mogu otkazati svoju registraciju. To čine tako da Pharmageu obavijeste o poništenju registracije pisanom izjavom (na e-mail adresu). Prije podnošenja izjave o poništenju registracije, korisnik je dužan Pharmagei podmiriti sve dospjele obveze proizašle iz kupnje u internetskoj trgovini. Tvrtka Pharmagea d.o.o. će u okviru politike privatnosti čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine i u slučaju otkazivanja registracije.
6. DODATNA POJAŠNJENJA
Ukoliko imate pitanja, problema ili komentara u vezi s ovom politikom privatnosti, možete nam ih poslati na e-mail adresu: savjetovanje@pharmagea.hr